Menü Bezárás

VÁLTOZNAK A JÓTÁLLÁS SZABÁLYA

Módosulnak a jótállás szabályai. A Magyar Közlönyben meghirdetett 93/2024. (IV. 23.) Korm. rendelet 2024. május 8-án lép életbe. A legnagyobb változás, hogy

a jótállás időtartama 10 ezer forint felett már nem 1, hanem 2 év.

Az eddigi szabályok szerint a 10 és 100 ezer forint közötti termékek esetében csak 1 év volt a kötelező jótállás, és 100 ezer forint felett volt (250 ezer forintig) 2 év (250 ezer forint felett pedig 3). Ezek az ársávok tehát az alábbiak szerint változnak:

  • 10 000 – 250 000 forint közötti fogyasztói ár esetén 2 év
  • 250 000 forint feletti fogyasztói ár esetén pedig 3 év.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003 (IX.22) kormányrendelet 3.§-a is módosul. Az új szabályok értelmében a webáruházaknak már nem előírás, hogy a jótállási jegyet az érintett termék átadásával egyidőben kell biztosítani. A jövőben

„- távollévők között kötött szerződés esetén –
legkésőbb a fogyasztási cikk átadását vagy üzembe helyezését követő napon” kell a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsájtani.

De a legnagyobb változás, hogy míg eddig a digitális úton biztosított jótállási jegyet elektronikus aláírással kellett ellátni, ez az előírás kikerül a jogszabályból. Így akár pdf dokumentum formájában is elküldhető a jövőben a jótállási jegy, de egy letöltő link is elégséges mostantól. Az egyetlen elvárás, hogy a jótállási idő végéig a letöltési linknek aktívnak kell lennie.

A változás érinti a postatörvényt is. Mint ismert, 2024. március 28-tól a vásárlóknak lehetőséget kell biztosítani arra, hogy rendeléseiket az MPL szolgáltatásának igénybevételével kaphassák kézhez. Az új módosítás e szabályt megsértők esetében a fogyasztóvédelmi hatóságot jelöli meg illetékesen eljáró szervként.